İade Politikası

GRANDZEIT tarafından sunulabilecek abonelik hizmetleri dijital içerik niteliğinde olup, ücretli abonelik hizmetlerinin aktif olduğu durumlarda aşağıdaki iade ve iptal koşulları uygulanır.

Şu anda ücretli abonelik satışı herkese açık değildir. GRANDZEIT belirli kullanıcılara promosyon veya davet kodları aracılığıyla ücretsiz erişim sağlayabilir. Bu erişimler herhangi bir ücret karşılığında sunulmadığından bu politika kapsamındaki iade hükümlerine tabi değildir.

---

1. Genel İade ve İptal Koşulları

• Dijital abonelik hizmetleri, kullanıcının açık onayıyla anında sunulmaya başlandığından yürürlükteki mevzuat kapsamında iade hakkı bulunmayabilir.
• Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir.
• İptal edilen aboneliklerde özellikler, mevcut abonelik döneminin sonuna kadar kullanılmaya devam edebilir.
• Aksi yasal olarak zorunlu olmadıkça, kısmen kullanılan abonelik süreleri için ücret iadesi yapılmaz.

---

2. Ödeme Hataları ve Teknik Sorunlar

Yanlış ücret tahsilatı, mükerrer ödeme, teknik hata veya benzeri ödeme sorunları yaşadığınızı düşünüyorsanız, işlem tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Başvurular incelenir ve sistem kaynaklı bir hata tespit edilmesi halinde yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli düzeltme veya ücret iadesi yapılabilir.

İletişim: support@grandzeit.de

---

3. Politika Değişiklikleri

GRANDZEIT bu İade ve İptal Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.